Кога зборува Илон Маск, интернетот слуша. Кога Маск навестува за нарушување на долгогодишниот технолошки екосистем, интернетот еруптира.
Претходно оваа недела, Маск дофрли за новата услуга за е-пошта, Xмејл, која ја опиша како потенцијална алтернатива на Гмејл со едноставност во стилот на директни пораки. Започна, како како и многу нешта во светот на Маск, со директен одговор на корисник на X кој се жали на незгодниот интерфејс на Гмејл.
„Треба повторно да размислиме како функционираат пораките, вклучително и е-поштата“, одговори Маск, предизвикувајќи лавина од возбуда, љубопитност и скептицизам.
Милијардерот, кој го претвори X (порано Твитер) во амбициозна платформа за повеќекратна употреба, потврди дека Xмејл ќе го отстрани нередот од традиционалните редови и форматирање на е-пошта, нудејќи нешто почисто - спој на едноставност и универзалност.
За приврзаниците на Маск, ова беше уште еден чекор во неговата мисија за повторно „осмислување“ на комуникацијата. За скептиците, тоа беше празна закачка во технолошката индустрија преполна со полу-лансирани идеи.
Но дали Xмејл на Маск може да ја наруши доминацијата на Гмејл? ТРТ Ворлд се обрати до технолошки експерти.
Дигитален скок или шупливо ветување?
„Ако некој има амбиција и платформа да се справи со застареното корисничко искуство на е-поштата, тоа е Маск“, рече за ТРТ Ворлд д-р Џулија Стоун, аналитичар за технолошка политика од Вашингтон.
Стоун, која поминала години проучувајќи ги комуникациските платформи, верува дека дизајнот на е-поштата не се совпаѓа со модерните работни текови.
„Гмејл е лидер во индустријата, но и понатаму е преполн екосистем од нишки, реклами и зголемена побарувачка за организациски хакери. Ако Маск испорача така беспрекорна алатка за директна размена на пораки истовремено задржувајќи го универзалниот дофат на е-поштата, тоа би можело да значи вистинска конкуренција“.
Сепак, Стоун ја посочува приспособливоста како вистински предизвик. „X има 600 милиони корисници; Гмејл сервисира 2,5 милијарди луѓе. За да се натпреварува, на Маск ќе му треба инфраструктура, доверба и убедлива причина за луѓето да се префрлат. Ако кажеш дека нешто е поедноставно, тоа автоматски не го прави подобро“.
Калифорниска перспектива
На западниот брег на САД мислењата се повнимателни. Рајан Чен, софтверски инженер во стартап со седиште во Сан Франциско, верува дека Маск премногу ја поедноставува сложеноста на е-поштата.
„Е-поштата не е само алатка за пораки. Интегрирана е во работната рутина, ЦРМ, маркетиншки текови“, изјави Чен за ТРТ Ворлд преку телефон од технолошката престолнина.
„Она што го предлага Маск - интерфејс во стилот на ДМ - функционира за лежерна комуникација, но што се случува кога треба да пребарувам фактури, да повлечам стари правни синџири или да организирам временска рамка на проектот? Многу од она што некои го нарекуваат „хаос“ на е-поштата е прилично функционално“.
Чен исто така го истакнува рекордот на Маск на големи ветувања. „Сме виделе вакви тизери и порано. Маск има непобитна визија, но изградбата на алтернативна е-пошта бара долгогодишно повторувачко подобрување. Дали тој ќе се држи до тоа или ова ќе биде уште едно одвлекување?
Едноставност и интеграција со вештачка интелигенција
И покрај скептицизмот, следбениците на Маск, но и критичарите го преплавија X со идеи за Xмејл.
„Замислете Грок (Grok) [вештачката интелигенција на X] да резимира мејлови или автоматски да подготвува одговори“, напиша еден корисник.
Друг повика на подобра функционалност за пребарување: „Олеснете го наоѓањето е-пошта! Дозволете вештачката интелигенција да ја заврши работата“.
Овие барања ја нагласуваат реалноста: Гмејл, и покрај сите негови грешки, останува моќен бидејќи е функционален и интегриран со екосистемот на Гугл. Но корисниците сè повеќе сакаат услуга која се чини лесна и паметна - нешто што многумина веруваат дека Маск може да го испорача со интеграција на вештачката интелигенција.
„Пазарот на ВИ асистенти за е-пошта брзо расте“, рече Стоун. „Ако Xмејл ефикасно го користи Грок, тоа би можело да ја промени играта за личната продуктивност. Но тоа е сепак големо „ако“.
Закачката за Xмејл е дел од пошироката визија на Маск за трансформирање на X во „апликација за сè“ - единствена платформа за комуникација, забава, финансии и многу повеќе. Додека огранокот на социјалните медиуми на X се бореше да ги задржи огласувачите и корисниците на платформата пред Маск, лојалистите на Маск гледаат ветување во оваа конвергенција.
„Тој се обидува да изгради нешто сеопфатно“, рече Чен. „Тоа е како ВеЧет (WeChat) во Кина - пораки, плаќања, шопинг - сето тоа на едно место. Xмејл би се вклопил во таа слагалица. Но повторувањето на успехот на ВеЧет на Запад е голема задача.
Чен останува прагматичен за иднината на Xмејл.
„Може да биде одлично. Може да пропадне. Но, дури и ако не успее, ќе ја турне индустријата напред. Технологијата напредува со нарушувања“.
Патот напред
Засега Xмејл постои само во одговорите на Маск и во трескавична имагинација на неговите поддржувачи. Тоа е ветување, сè уште не е производ.
Експертите се согласуваат за една работа: дури и ако Маск не го симне Гмејл од тронот, неговиот продор во е-пошта ќе започне нов разговор за иновациите во област која многумина ја сметаа за застоена.
„Лесно е да го исмеваш Маск“, рече Стоун. „Но кога тој се движи, другите го следат - дури и Гугл“.
